Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist am Standort Nürnberg folgende Stelle zu besetzen:
Mitarbeiter (m/w/d) Abrechnung und Lieferantenwechsel in Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Abrechnung und Lieferantenwechsel in Vollzeit
Ihre Aufgaben
Als Sachbearbeiter/in im Team Abrechnung und Lieferantenwechsel Netz tragen Sie maßgeblich dazu bei, den Kundenservice im Auftrag der N-ERGIE Aktiengesellschaft täglich erlebbar zu machen.
Um unseren hohen Service- und Qualitätsanspruch zu erfüllen, übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Vorbereitung und Durchführung der Abrechnung sowie allgemeine Kundendatenänderungen in allen netzseitigen Versorgungsszenarien mit eigenverantwortlicher Qualitätssicherung (Vollständigkeit und Richtigkeit der Abrechnungen)
- Bearbeiten und Beantworten der Datenaustauschaufgaben Strom und Gas entsprechend den vorgegebenen Verfahren, Fristen und Formaten.
- Kontakte mit externen und internen Kunden: verantwortungsbewusster Umgang mit einem anspruchsvollen Kundenkreis bei kurzen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität.
- Verteilung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen (Post, E-Mail, CRM).
- Beachtung der Qualitätsstandards und Informationspflichten gegenüber dem internen Auftraggeber.
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Aufgabenumfeld
- Gute Kenntnisse in Abrechnungs- und Informationssystemen
- Eigenverantwortung und Problemlösungskompetenz
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
- Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen. Sie erhalten eine gründliche fachliche Einarbeitung und eine gute Vergütung (variables Gehalt und Grundvergütung sowie Zulagen).
Zudem erwarten Sie ein positives Arbeitsklima und ein engagiertes Team.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Bewerbung per E-MailIhre Aufgaben
Als Sachbearbeiter/in im Team Abrechnung und Lieferantenwechsel Netz tragen Sie maßgeblich dazu bei, den Kundenservice im Auftrag der N-ERGIE Aktiengesellschaft täglich erlebbar zu machen.
Um unseren hohen Service- und Qualitätsanspruch zu erfüllen, übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Vorbereitung und Durchführung der Abrechnung sowie allgemeine Kundendatenänderungen in allen netzseitigen Versorgungsszenarien mit eigenverantwortlicher Qualitätssicherung (Vollständigkeit und Richtigkeit der Abrechnungen)
- Bearbeiten und Beantworten der Datenaustauschaufgaben Strom und Gas entsprechend den vorgegebenen Verfahren, Fristen und Formaten.
- Kontakte mit externen und internen Kunden: verantwortungsbewusster Umgang mit einem anspruchsvollen Kundenkreis bei kurzen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität.
- Verteilung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen (Post, E-Mail, CRM).
- Beachtung der Qualitätsstandards und Informationspflichten gegenüber dem internen Auftraggeber.
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Aufgabenumfeld
- Gute Kenntnisse in Abrechnungs- und Informationssystemen
- Eigenverantwortung und Problemlösungskompetenz
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
- Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen. Sie erhalten eine gründliche fachliche Einarbeitung und eine gute Vergütung (variables Gehalt und Grundvergütung sowie Zulagen).
Zudem erwarten Sie ein positives Arbeitsklima und ein engagiertes Team.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Bewerbung per E-Mailinterne Fortbildungen
verschiedene Arbeitszeitmodelle
gutes Betriebsklima
Wir bieten Ihnen zusätzlich zu Ihrem Fixgehalt:
- Angebot eines unbefristeten Arbeitsplatzes nach bestandener Probezeit (6 Monate)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Leistungsorientierte, variable Vergütung on top zum Fixgehalt
- Jährliche Tarif-Sonderzahlung, Betrag je nach Arbeitszeitmodell
- 400 € Prämie: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Zuschuss zu einer Bildschirmarbeitsbrille bis zu 125 €
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
- Sondertarife für Strom und Gas
- Mitarbeiterfeste
- … und vieles mehr!
interne Fortbildungen
verschiedene Arbeitszeitmodelle
gutes Betriebsklima
Wir bieten Ihnen zusätzlich zu Ihrem Fixgehalt:
- Angebot eines unbefristeten Arbeitsplatzes nach bestandener Probezeit (6 Monate)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Leistungsorientierte, variable Vergütung on top zum Fixgehalt
- Jährliche Tarif-Sonderzahlung, Betrag je nach Arbeitszeitmodell
- 400 € Prämie: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Zuschuss zu einer Bildschirmarbeitsbrille bis zu 190 €
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
- Sondertarife für Strom und Gas
- Mitarbeiterfeste
- … und vieles mehr!